随着智能手机的普及，vivo手机凭借其出色的性能和亲民的价格，赢得了众多消费者的喜爱。然而，在使用过程中，一些用户可能会遇到vivo手机接收不到短信的问题。本文将针对这一现象，为大家提供一些排查和解决方法。

一、检查短信功能是否开启

首先，请确认您的vivo手机短信功能是否已开启。以下是开启短信功能的步骤：

1. 打开vivo手机设置；
2. 进入“消息”或“短信”选项；
3. 确认“短信功能”已开启。

如果短信功能未开启，请按照上述步骤进行开启。开启后，再次尝试接收短信，看是否恢复正常。

二、检查网络连接

短信的接收需要稳定的网络环境。以下是一些检查网络连接的方法：

1. 确认手机已连接到网络，包括Wi-Fi或移动数据；
2. 检查网络信号是否稳定，若信号弱，尝试切换到其他网络环境；
3. 重启手机，尝试恢复网络连接。

三、检查短信存储空间

手机短信存储空间不足，也会导致无法接收短信。以下是一些检查短信存储空间的方法：

1. 打开vivo手机设置；
2. 进入“应用管理”或“应用管理器”；
3. 找到“短信”应用；
4. 查看短信存储空间，若空间不足，请删除部分短信。

四、检查短信设置

1. 打开vivo手机设置；
2. 进入“消息”或“短信”选项；
3. 检查短信设置，如短信漫游、短信备份等，确保设置正确。

五、联系运营商

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系运营商，了解是否是运营商网络问题。

案例分析

小王在使用vivo手机时，突然发现无法接收短信。经过以上排查，发现是短信功能未开启。开启短信功能后，小王的vivo手机恢复正常，成功接收到了短信。

总结：

vivo手机接收不到短信的原因可能有很多，但通过以上方法，相信您能轻松解决这一问题。在使用vivo手机的过程中，如遇到其他问题，也请参照以上方法进行排查和解决。祝您使用愉快！